Менеджер клієнтської підтримки зі знанням німецької мови
Деталі
Simply Contact – аутсорсинговий контакт-центр із міжнародним досвідом. Компанія на ринку 12 років, близько 700 співробітників у 4 локаціях в Україні та закордоном.
Ми активно розвиваємось та розширюємо команду customer support representative однієї з топових європейських авіакомпаній.
-
Вимоги
- Знання німецької та англійської мови (рівень B2/C1);
- Гарні комунікативні навички, готовність вчитися, розвиватися, швидко засвоювати нову інформацію;
- Досвід роботи в сфері клієнтської підтримки буде перевагою.
-
Обов'язки
- Надання письмової підтримки німецькомовним клієнтам через тікет-систему;
- Консультація клієнтів з питань замовлень, доставки, оплати та технічних аспектів продукції;
- Забезпечення якісного клієнтського сервісу для користувачів бренду.
-
Ми пропонуємо:
- Оплачуване навчання;
- Стабільний і своєчасний дохід (ставка + бонус за досягнення реальних KPI);
- Кар’єрне зростання (розвиток як всередині проекту так і в інших структурних підрозділах компанії);
- Повна зайнятість;
- Графік роботи: 5/2, час роботи 09:00—18:00 (за Київським часом);
- Комфортний офіс або можливість працювати віддалено (за наявності стабільного інтернету та можливості забезпечити себе джерелом енергонезалежності у випадку блекаутів) ;
- Підтримку колег і доброзичливий молодий колектив.
Наші контакти
Якщо ви шукаєте цікаву роботу та готові зростати і розвиватися, то ми чекаємо вас на співбесіді!
Приєднуйтесь до нашої команди
- Швидкий та легкий початок кар'єри
- Гнучкий графік
- Можливість віддаленої роботи