Wzmocnij zespół wsparcia dzięki chatbotowi opartemu na AI, który automatyzuje przyziemne zadania i zwiększa produktywność. Zapewnij szybszą, bardziej wydajną obsługę klienta przy jednoczesnym zachowaniu wysokiego standardu opieki
Rozmowa z ekspertemChatbot oparty na AI zapewnia całodobową obsługę klienta, gwarantując, że klienci otrzymają natychmiastową odpowiedź na swoje zapytania o każdej porze dnia. Taka dostępność zwiększa zadowolenie klientów i skraca czas odpowiedzi, czyniąc firmę bardziej niezawodną i przyjazną dla klientów.
Wdrożenie chatbota AI znacznie obniża koszty operacyjne dzięki obsłudze rutynowych zapytań i typowych problemów klientów bez konieczności interwencji człowieka. Pozwala to firmie przydzielić zasoby ludzkie do bardziej złożonych zadań, optymalizując koszty pracy i poprawiając ogólną wydajność.
Chatbot AI obsługuje wiele interakcji z klientami jednocześnie, dzięki czemu jest doskonałym rozwiązaniem dla firm doświadczających szybkiego wzrostu lub dużej liczby zapytań klientów. Ta skalowalność zapewnia stałą jakość usług bez konieczności proporcjonalnego zwiększania liczby pracowników obsługi klienta.
Zaawansowany chatbot AI do obsługi klienta analizuje dane i wcześniejsze interakcje, aby zapewnić spersonalizowane rekomendacje i wsparcie. Dostosowując odpowiedzi do indywidualnych potrzeb i preferencji każdej osoby, chatboty poprawiają jakość obsługi klienta, prowadząc do większego zaangażowania i lojalności.
Chatbot AI gromadzi cenne dane z interakcji z klientami, pomagając firmom uzyskać wgląd w ich zachowania, preferencje i typowe problemy. Dane te mogą być analizowane w celu ulepszenia produktów, usług i strategii obsługi klienta, ostatecznie prowadząc do lepszych decyzji biznesowych.
Chatbot AI do obsługi klienta może szybko rozwiązywać typowe problemy klientów, dostarczając dokładnych i istotnych informacji lub kroków rozwiązywania problemów. Zmniejsza to potrzebę oczekiwania przez klientów na pomoc człowieka, co skutkuje szybszym rozwiązywaniem problemów i większą satysfakcją klientów.
Zalety chatbotów opartych na AI w liczbach
Chatbot AI do obsługi klienta pomaga organizacjom skrócić czas reakcji, zminimalizować potrzebę interwencji człowieka i zwiększyć produktywność agentów. Prowadzi to do lepszej retencji klientów, zwiększonej lojalności i przyspieszonego wzrostu przychodów.
3 miliardy
roboczogodzin zaoszczędzonych rocznie dzięki chatbotom do obsługi klienta AI
70%
zapytań klientów może zostać zautomatyzowanych przez wirtualnych asystentów AI
4-8%
szybszy wzrost przychodów odnotowują firmy wykorzystujące AI w obsłudze klienta
75%
firm korzystających z doświadczenia AI odnotowuje ponad 10% wzrost sprzedaży nowych produktów
Daj agentom pomocną dłoń dzięki naszym chatbotom AI do obsługi klienta.
Zacznij już terazPołącz się z globalną publicznością, tłumacząc czaty na ponad 100 języków w ciągu kilku minut. Spraw, by międzynarodowa obsługa klienta była łatwa i skuteczna.
Ulepsz swojego chatbota dzięki szybkim i bezpiecznym integracjom. Uzyskaj płynny dostęp do danych i zaoszczędź na kosztach rozwoju dzięki łatwym połączeniom platformy.
Pozyskuj i kwalifikuj potencjalnych klientów za pomocą prostych, konfigurowalnych formularzy. Angażuj odwiedzających i zbieraj przydatne informacje, aby zwiększyć generowanie leadów.
Utrzymuj płynne interakcje z klientami, osadzając chatbota na Facebooku, WhatsApp, Instagramie i swojej stronie internetowej. Zapewnij spójne wsparcie w każdym miejscu.
Przyspiesz obsługę dzięki czatowi na żywo i pozwól agentom wkroczyć w razie potrzeby. Szybko rozwiązuj problemy dzięki osobistemu wsparciu, zwiększając zadowolenie klientów.
Simply Contact posiada certyfikat PCI DSS. Certyfikat ten podkreśla nasze zaangażowanie w utrzymanie najwyższego poziomu bezpieczeństwa wszystkich transakcji kartami kredytowymi, debetowymi i gotówkowymi. Jest to świadectwo naszego zaangażowania w ochronę danych naszych klientów i zapewnienie, że ich dane osobowe są zawsze bezpieczne.
Simply Contact posiada certyfikat ISO 27001, uznawany na całym świecie standard zarządzania bezpieczeństwem informacji. Certyfikat ten gwarantuje, że posiadamy solidne procesy w celu ochrony wrażliwych informacji, zapewniając naszym klientom spokój ducha.
Simply Contact posiada certyfikat ISO 27701 (PIMS), międzynarodowy standard zarządzania prywatnością informacji. Certyfikat ten jest świadectwem naszego zaangażowania w ochronę prywatności i danych, zapewniając, że informacje naszych klientów są przetwarzane z najwyższą starannością i bezpieczeństwem.
Get fast answers to any remaining questions
Dziękuję Ci.
Twoja prośba została pomyślnie wysłana.