Менеджер клієнтської підтримки зі знанням німецької мови

Деталі

1. Вимоги
   • Знання німецької та англійської мови (рівень B2/C1);
   • Гарні комунікативні навички, готовність вчитися, розвиватися, швидко засвоювати нову інформацію;
   • Досвід роботи в сфері клієнтської підтримки буде перевагою.
2. Обов'язки
   • Надання письмової підтримки німецькомовним клієнтам через тікет-систему;
   • Консультація клієнтів з питань замовлень, доставки, оплати та технічних аспектів продукції;
   • Забезпечення якісного клієнтського сервісу для користувачів бренду.
3. Ми пропонуємо:
   • Оплачуване навчання;
   • Стабільний і своєчасний дохід (ставка + бонус за досягнення реальних KPI);
   • Кар’єрне зростання (розвиток як всередині проекту так і в інших структурних підрозділах компанії);
   • Повна зайнятість;
   • Графік роботи: 5/2, час роботи 09:00—18:00 (за Київським часом);
   • Комфортний офіс або можливість працювати віддалено (за наявності стабільного інтернету та можливості забезпечити себе джерелом енергонезалежності у випадку блекаутів) ;
   • Підтримку колег і доброзичливий молодий колектив.