Відкриті вакансії

Старший керівник команди

• Upper-intermediate (B2);
• Досвід у сфері клієнтської підтримки;
• Від 2 років на посаді Senior Team Lead або в аналогічній керівницькій ролі.

Докладніше

Менеджер з бронювання авіаквитків

• Рівень англійської C1;
• Досвід роботи з GDS-системами бронювання (Galileo, Amadeus);
• Вміння працювати в команді.

Докладніше

Менеджер з корпоративних комунікацій

• 2+ років досвіду у внутрішніх комунікаціях, HR-маркетингу та SMM;
• Вільне володіння усною та письмовою англійською (від B2);
• Чітке, емпатійне письмове та усне спілкування.

Докладніше

Рекрутер

• Досвід у сфері рекрутингу — від 1 року;
• Знання методів активного пошуку кандидатів (job-сайти, соцмережі);
• Знання англійської мови — на рівні B2 або вище.

Докладніше

Тренер, спеціаліст з оцінки якості команди клієнтської підтримки

• Англійська мова C1
• Досвід роботи в сфері контролю якості та навчання в середовищі технічної підтримки
• Вміння аналізувати дані та виявляти тенденції для покращення якості та ефективності підтримки

Докладніше

Керівник з якості обслуговування клієнтів

• Advanced рівень англійської мови
• Досвід роботи до 3 років у сфері забезпечення якості в BPO, підтримці клієнтів або сервісних індустріях
• Знання стандартів якості (наприклад, Six Sigma, COPC, ISO 9001)

Докладніше

Бізнес-аналітик/Керівник відділу досліджень та розробок

• Вільне володіння англійською мовою
• Досвід роботи від 2 років у сфері бізнес-аналізу, управління проєктами чи суміжних функціях
• Знання стандартів управління проєктами, зокрема PMBOK, включаючи основні процеси, артефакти та показники;

Докладніше

Проєктний Менеджер

• Вища освіта, досвід роботи в сфері customer support
• Англійська мова на рівні upper-intermediate або вище
• Навички проведення переговорів

Докладніше

Спеціаліст клієнтської підтримки в авіакомпанію (зі знанням німецької мови)

• Повна зайнятість
• Німецька мова (upper-intermediate та вище)
• Англійська мова (intermediate та вище)

Докладніше

Спеціаліст клієнтської підтримки в авіакомпанію (зі знанням англійської мови)

• Повна зайнятість
• Англійська мова (upper-intermediate та вище)
• Обробка запитів клієнтів авіакомпанії

Докладніше