Ми використовуємо файли cookie, щоб забезпечити вам найкращий досвід.

Отримати консультацію popup 1 popup 2 popup 3 Поспілкуємось?
Отримати консультацію

Наші нагороди та визнання в галузі

Simply Contact прагне забезпечувати високоякісну підтримку клієнтів. Наші нагороди та сертифікати підтверджують наше прагнення до досконалого надання послуг та беззаперечну відданість інтересам наших клієнтів. Запрошуємо вас ознайомитись з нашими досягненнями.

Наші сертифікати

Наші нагороди: №1

PCI DSS

Simply Contact сертифіковано за стандартом PCI DSS. Цей сертифікат підкреслює наше прагнення підтримувати найвищий рівень безпеки для всіх транзакцій кредитними, дебетовими та готівковими картками. Він гарантує, що особиста інформація клієнтів завжди захищена, і є свідченням нашої відданості захисту даних наших клієнтів.

Наші нагороди: №2

ISO 27701 (GDPR)

Simply Contact має сертифікат ISO 27701 (GDPR), що підтверджує високий рівень захисту конфіденційної інформації. Наша система управління приватністю відповідає міжнародним вимогам, зокрема GDPR, забезпечуючи надійний захист даних наших клієнтів.

Наші нагороди: №3

ISO 27001

Simply Contact має сертифікацію ISO 27001, яка є міжнародним стандартом управління інформаційною безпекою. Ця сертифікація засвідчує, що ми впровадили надійні процеси для захисту конфіденційної інформації, гарантуючи спокій нашим клієнтам.

Наші нагороди

Наші нагороди: №4

OA500 Award 2024

Simply Contact було визнано однією з 500 найкращих компаній світу у сфері аутсорсингу бізнес-процесів завдяки нашій відданості високій якості послуг та значному впливу на глобальний ринок аутсорсингу.

Наші нагороди: №5

Clutch 1000 List For 2023

Компанія Simply Contact з гордістю увійшла до списку Clutch 1000 за 2023 рік, що є визнанням наших виняткових послуг у сфері B2B та відданості задоволенню потреб клієнтів.

Наші нагороди: №6

Manifest Leader Awards 2023

Simply Contact здобула нагороду The Manifest Global Awards як компанія, яка отримує найбільше позитивних відгуків та рекомендацій у сфері надання послуг кол-центру.

Наші нагороди: №7

ECCCSAs 2023

Simply Contact отримала високе визнання в категорії "Most Effective Improvement Initiative" від ECCCSA, що демонструє нашу прихильність до надання виняткового обслуговування клієнтів та впровадження інноваційних рішень.

Більше про нагороду
Наші нагороди: №8

Clutch Global Leader 2023

Ми пишаємося тим, що отримали нагороду Fall Clutch Global Award 2023 у сфері аутсорсингу підтримки клієнтів. Це визнання, яке базується на нашому професійному досвіді та позитивних відгуках наших клієнтів, ще більше зміцнює нашу позицію як лідера на світовому ринку B2B послуг.

Наші нагороди: №9

Clutch Champion 2023

Simply Contact здобула нагороду Clutch Champion 2023, що відзначає нас як одну з кращих компаній у своїй галузі. Ця нагорода підтверджує нашу високу кваліфікацію та успішність у наданні послуг аутсорсингу підтримки клієнтів.

Наші нагороди: №10

Outsourcing Impact Award 2023

Simply Contact було нагороджено престижною Outsourcing Impact Award у категорії "Community Building" за наш значний внесок у розвиток спільноти та позитивний вплив на суспільство.

Більше про нагороду
Наші нагороди: №11

Stevie Award 2023

Компанія Simply Contact отримала Срібну нагороду Stevie Award у номінації "Контакт-центр або Аутсорсинговий провайдер року", що визнає нашу перевагу у наданні виняткових аутсорсингових рішень для обслуговування клієнтів.

Більше про нагороду
Наші нагороди: №12

Clutch 2023

Ми пишаємося отриманням звання Лідера серед компаній з надання аутсорсингу клієнтської підтримки від Clutch, що стало можливим завдяки довірі наших замовників та нашій відданості якості обслуговування.

Більше про нагороду
Наші нагороди: №11

Stevie Award 2023

Simply Contact здобула другу Срібну нагороду Stevie Award у категорії "Контакт-центр року" (понад 100 місць), що засвідчує нашу експертність у сфері надання аутсорсингових послуг світового рівня.

Більше про нагороду
Наші нагороди: №14

Titan Business Awards 2023

Компанія Simply Contact отримала престижну нагороду TITAN Business Awards Gold 2023 у категорії «Обслуговування клієнтів – Контакт-центр року», яка є свідченням нашої видатної продуктивності, професіоналізму та постійному вдосконаленню.

Більше про нагороду
Наші нагороди: №15

ECCCSAs 2022

Simply Contact нагороджено за найкращий кризовий менеджмент від ECCCSA (European Contact Center & Customer Service Awards).

Більше про нагороду
Наші нагороди: №16

Clutch 2022

У 2022 році Simply Contact було визнано однією з провідних компаній у сфері аутсорсингу клієнтської підтримки за версією Clutch, що демонструє наш високий рівень професіоналізму в наданні послуг з обслуговування клієнтів.

Більше про нагороду
Наші нагороди: №17

Clutch 2022

Simply Contact пишається тим, що визнана Clutch однією з Топ-1000 світових компаній 2022 року.

Більше про нагороду
Наші нагороди: №18

Clutch 2022

Simply Contact було відзначено нагородою Top B2B Companies Award від Clutch, що є визнанням нашої виняткової служби підтримки клієнтів, спеціально адаптованої для сектору B2B.

Більше про нагороду
Наші нагороди: №19

Clutch 2021

У 2021 році Simply Contact було визнано Світовим лідером у сфері аутсорсингових послуг з обслуговування клієнтів за версією Clutch, що стало можливим завдяки нашій вагомій ролі на ринку, доведеній ефективності роботи та безперервно високій оцінці з боку клієнтів.

Більше про нагороду
Переглянути всі

Згадки в ЗМІ

Simply Contact приєдналися до Львівського IT Кластера

ЗМІ
29 листопада 2023

Outsourcing Impact Review: Ukraine Contact Centers by Simply Contact

ЗМІ
29 жовтня 2023

The Exchange 2023 – Simply Contact: Ukraine – Operating under adversity

ЗМІ
11 квітня 2023

Ukrainisches Kundendienstunterneh men setzt besten Kundendienstansatz zur Krisenbewältigung um und wächst trotz Kriegsbedingungen

ЗМІ
8 грудня 2022

Ukrainian Customer Support Company Enforced the Best Approach to Managing the Crisis and Grew in the Wartime Reality

ЗМІ
8 грудня 2022
Відгуки
Наші нагороди: №26

Ми вибрали Simply Contact через їх знання і досвід в індустрії авіаподорожей. Тепер Simply Contact надає нашим клієнтам багатоканальну підтримку на декількох мовах. Наша співпраця забезпечує надійну основу для подальшого розширення нашої діяльності з обслуговування клієнтів, та ми рекомендуємо звернутися до них, як до кваліфікованого і відповідального партнера.

Єва Данека
Керівник відділу обслуговування клієнтів
Наші нагороди: №27

METRO Cash & Carry Ukraine співпрацює з Simply Contact з травня 2020 року. У даний час служба підтримки Simply Contact у місяць обробляє до 12000 запитів, що надходять від наших клієнтів, забезпечуючи при цьому високий рівень їх задоволеності. Simply Contact створили для нас CRM-систему, яка дозволяє накопичувати запити клієнтів по декількох каналах і забезпечує безпеку даних наших клієнтів. Simply Contact зарекомендувал себе, як надійний партнер, і ми цінуємо їх внесок у розвиток нашого бізнесу.

Ольга Сьомкіна
Спеціаліст по роботі з клієнтами
Наші нагороди: №28

Ми співпрацюємо з Simply Contact з 2014 року. З самого початку вони показали себе, як професійна та надійна компанія. Simply Contact впроваджує конкретні ключові показники ефективності, які забезпечують найвищу якість обслуговування клієнтів. Інноваційні та ефективні схеми мотивації, впроваджені Simply Contact для власних агентів, допомогли нам досягти амбітних цілей. Yves Rocher рекомендує Simply Contact, як кваліфікованого партнера в області обслуговування клієнтів.

Марина Волошина
Керівник відділу маркетингу
Наші нагороди: №29

Завдяки роботі Simply Contact успішно вдалося підвищити показник Net Promoter Score та утримати клієнтів. Вони створюють ефективний робочий процес завдяки чудовому партнерству та прозорій комунікації. Результат команди налаштував нас на тривалу співпрацю з Simply.

Корісса Леонг
Старший віце-президент «Люди та культура», Travel Tech Company

Зв'яжіться з нами сьогодні

    Поле обов'язкове
    Некоректна електронна адреса

    Натискаючи цю кнопку, ви приймаєте умови нашої Політики конфіденційності