Марина Лічман

Марина Лічман має значний досвід у сфері управління якістю та покращення клієнтської підтримки. Вона спеціалізується на впровадженні вдосконалень якості, використанні штучного інтелекту для контролю якості та визначенні ключових метрик і KPI для забезпечення успіху клієнтської підтримки. Її експертні знання допомагають командам досягати вищих стандартів обслуговування та операційної досконалості.