Simply Contact otrzymuje certyfikat ISO 27001

Simply Contact, jedno z wiodących outsourcowanych contact center, otrzymało międzynarodową normę ISO / IEC 27001: 2013, która definiuje najlepsze praktyki dla systemów zarządzania bezpieczeństwem informacji. To kolejny dowód na to, że firma jest zaangażowana w zapewnienie najwyższego poziomu bezpieczeństwa klientów.

Międzynarodowa Organizacja Normalizacyjna (ISO) jest globalną organizacją, która gromadzi i monitoruje różne normy dotyczące różnych dziedzin. Norma ISO/ IEC 27001: 2013 określa wymagania dotyczące ustanawiania, wdrażania, utrzymywania i ciągłego doskonalenia systemu zarządzania bezpieczeństwem informacji w kontekście organizacji. Zawiera również wymagania dotyczące oceny i zarządzania ryzykiem związanym z bezpieczeństwem informacji w zależności od potrzeb organizacji.

ISO/ IEC 27001: 2013 obejmuje 10 szczegółowych kategorii kontroli, w tym politykę bezpieczeństwa informacji, organizację bezpieczeństwa, kontrolę klasyfikacji aktywów, bezpieczeństwo personelu, bezpieczeństwo fizyczne, zarządzanie komunikacją, kontrolę dostępu, wdrażanie systemu, planowanie ciągłości i zgodność.

"Dla międzynarodowego centrum kontaktowego obsługującego ponad 7500 zapytań klientów dziennie, ta certyfikacja jest ważnym dowodem naszego zaangażowania w przestrzeganie najwyższych standardów bezpieczeństwa. Certyfikat nie tylko potwierdza nasze wysokie standardy bezpieczeństwa, ale także pozwala naszym klientom, partnerom i potencjalnym klientom wiedzieć, że traktujemy ochronę ich danych bardzo poważnie" - mówi Konstantin Ryzhov, dyrektor generalny Simply Contact.

Jeśli szukasz zaufanego contact center, dla którego priorytetem jest bezpieczeństwo, czego dowodem jest zgodność z PCI DSS i ISO/IEC 27001: 2013, skontaktuj się z nami. Zapewniamy wiele sposobów na to, aby Twoi klienci mogli połączyć się z Twoją marką.