Yuliia Pakhomova to kierowniczka ds. szkoleń i rozwoju, która zajmuje się opracowywaniem programów szkoleniowych dla pracowników obsługi klienta. Specjalizuje się we wdrażaniu sztucznej inteligencji w procesy szkoleniowe i opracowywaniu skutecznych strategii rozwoju umiejętności zespołów wsparcia. Dzieli się innowacyjnymi metodami szkoleniowymi, które zwiększają wydajność pracowników i podnoszą jakość obsługi klienta.