Anna Bielikova jest ekspertką w zakresie outsourcingu obsługi klienta (BPO) z ponad 10-letnim doświadczeniem. Zbudowała silne relacje i poprawiła wyniki operacyjne dla ponad 20 czołowych klientów z branży FMCG, detalicznej, e-commerce, technologicznej, turystycznej, logistycznej i finansowej. Anna koordynowała projekty na dużą skalę z międzynarodowymi zespołami, zapewniając płynność operacji. Dodatkowo, Anna kierowała inicjatywami optymalizującymi przepływy pracy, redukującymi koszty i podnoszącymi jakość usług.