Maryna Lichman posiada rozległe doświadczenie w zarządzaniu jakością i doskonaleniu obsługi klienta. Specjalizuje się we wprowadzaniu usprawnień jakości, wykorzystaniu sztucznej inteligencji do kontroli jakości oraz definiowaniu kluczowych wskaźników i KPI, które wspierają sukces w obsłudze klienta. Jej wiedza i doświadczenie pomagają zespołom osiągać wyższe standardy usług oraz doskonałość operacyjną.
Lista artykułów autora
Centra obsługi telefonicznej nieruchomości są kluczem do sukcesu
AI i automatyzacja
2 października, 2020
Get fast answers to any remaining questions
Dziękuję Ci.
Twoja prośba została pomyślnie wysłana.
Dziękuję Ci.
Twoja prośba została pomyślnie wysłana.
Twoja prośba została pomyślnie wysłana.
Dziękujemy za subskrypcję!